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安邦人寿吉林分公司快速理赔重疾险客户30万元

更新时间:2018-11-07 点击量:

       近日,被保险人许女士将一面印有“优质服务 情系客户 雪中送炭 信守承诺”的锦旗送至安邦人寿吉林分公司,对公司的理赔服务表示感谢。

       安邦人寿吉林分公司快速高效的理赔服务,得到许女士的认可。前不久,安邦人寿吉林分公司收到许女士的理赔资料,确认信息后立即按照理赔流程审核,次日便将案件结案,最终给付受益人重大疾病保险责任理赔款30万元。据了解,许女士家庭经济条件一般,身患重疾给家庭带来沉重的经济负担。这笔保险金如雪中送炭一般,为许女士一家解决了燃眉之急。

       事情要回到2018年7月6日。这天,安邦人寿吉林分公司理赔部接到报案,得知购买了公司长青树重大疾病保险的许女士不幸患上乳腺癌,正在北京某肿瘤医院接受治疗。询问详情后,公司理赔人员一边安抚许女士及其家属的情绪,一边耐心讲解许女士家人应准备哪些理赔资料, 并嘱咐他们尽早递交资料,申请理赔。与此同时,公司理赔人员立即核实出险人身份及出险情况,确认相关信息。

       从客户提出申请到理赔结案,安邦人寿吉林分公司仅用3天时间就将30万元理赔款支付给客户家人。”理赔是最能体现保险责任和关怀的一环,我们一致努力在努力为客户提供更便捷、更高效、更温暖的理赔服务。”安邦人寿吉林分公司理赔负责人说。